quinta-feira, 27 de maio de 2010

Hotmail enviando vírus... (soluções)

Recentemente uma praga anda enviando vários e-mails com títulos sugestivos, de tragédias, pornografia, escândalos e tudo mais o que possa chamar atenção do usuário a abrir o anexo da mensagem.

Até aí tudo bem, se esse e-mail não viesse do seu melhor amigo, do seu tia, sua prima, enfim de pessoas conhecidas.

Sofri bastante com dois clientes para resolver o problema, as ferramentas recomendas para esse problema continuam sendo:

- Prevenção: Não saia clicando em anexos de e-mails com títulos duvidosos, mesmo que seja da sua tia ou do seu cunhado.
- HijackThis: Para ver e remover processos/arquivos fora do comum. (Clique aqui para download)
- Malwarebytes Anti-Malware: Esqueça Spybot e Ad-aware, vá de Malwarebytes. (Clique aqui para download)
- Um bom anti-vírus: Já faz alguns meses que estou usando o Microsoft Secure Essentials, leve (ao contrário do Avast e AVG) e eficiente. (mas por favor tenha um Windows licenciado). (Clique aqui para download)

E agora o principal, existem algumas pragas que capturam seu usuário e senha do Hotmail e ficam enviando e-mails remotamente, e é exatamente por isso que quando você está infectado não é possível ver os e-mails contaminados nos itens enviados.

Então se liga e mude a senha do seu Hotmail o mais rápido possível, de preferência senhas fortes, nada de nome de namorada ou data de nascimento.

26 comentários:

  1. olaa tudo bem meu msn ta com virus estaa enviando mensagem para todos comoo posso removelo? ja tentei varios porgramas e nadaa me ajude por favor grato

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  2. Oi Di,
    Preciso urgente de sua ajuda, meu hotmail está mandando vírus pra todos os meus contatos, mas diferente do que vc comentou acima, dá pra visualizar nos enviados sim..
    Help me...o que eu faço?

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  3. o meu msn fica mandando menssagem para as pessoas verem fotos do twitter e do facebook,alguns dos meus amigos clicaram e ficaram com o msm problema,nao consigo falar com ninguem,no meio da conversa trava e manda esses links para eles.me ajuda por favor!.

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  4. Pessoal,normalmente mudar a senha resolve o problema.

    Abraços!

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  5. grande solução mudar a senha...aff

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  6. o meu fica mandando isso Foto http://icanhaz.com/images7256?= i os e-mais depois. Me ajude o que eu faço???

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  7. olá Diego!
    o meu hotmail esta enviando virus p todos os meus contatos com titulos:
    -orçamento e me ajude a enviar o meu curriculo.
    o que devo fazer?
    isso começou a acontecer depois que passei a abrir meu e-mail no pc do meu trabalho.
    será que ele ta infectado.
    por favor me ajude. abração!

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  8. Muito bom o post.

    Meus pais abrem qualquer e-mail lá em casa e isso traz muitos problemas...rs

    Enviei o post a eles... Vamos ver se melhora.

    Abraços

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  9. No Windows XP

    C: documents and settings/(seu nome de usuário) configurações locais / Temporary internet files e Temp

    e apague todo conteúdo.

    também da pasta Temp em C:/Windows/Temp.

    No Windows 7

    Apague todo conteúdo da pasta C:/Windows/Temp


    Entre no seu antivirus e exclua qualquer virus ou trojan que estiver na quarentena.

    Problema resolvido.

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  10. Olá Diego!
    Já estou com o Malwarebytes instalado e não detectou nada... o antivirus que uso é o Nod e também não pegou nada... Também já mudei a senha... e ainda o hotmail está mandando os emails...
    Instalei o HijackThis, mas não sei como funciona... vc pode dar algumas dicas?
    Muito Obrigada

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  11. Oi Ana, o Hijack identifica todos os programas que são carregados pelo computador, tem que conhecer um pouco deles para saber o que é do sistema e o que pode ser vírus. Mas faça assim, quando vc executa ele, tem uma opção para gerar um log, copie e cole o log dele para eu analisar para você.

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  12. Acabei de instalar o tal de bankerfix pra ver ser resolve algo...

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  13. Ana, pelo o que vi do seu log não tem nada que seja perigoso, delete todas as entradas que tiver escrito no final file missing.

    Logo em seguida passe o MV RegClean (só pesquisar no Baixaki)

    Se puder entra no Executar (tecla do windows + r) e digita msconfig, tenta tirar um print da guia "inicialização de programas" e me manda no e-mail faladiegod@gmail.com para eu verificar se tem algo lá.

    Muito estranho o Hotmail não ter parado de mandar essas mensagens.

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  14. O Meu fica mandando o perfil do facebook pra todos os meus contatos do msn , o que eu faço ? :S

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  15. Oi Pathy, dá uma tentada nas sugestões dos comentários.

    Realmente estranho, 99% das vezes mudar a senha resolve o caso.

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  16. Diego, meu pc fica mandando links do facebook para meus amigos eles clicam e tbm manda pro deles!!!!
    Eu to ficando LOCAAAAAA!!!

    Por favor o que eu faço?!

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  17. não sei o que fazer amigo,já baixei varios antivirus,troquei a senha,mas o meu msn continua enviando virus para os meus contatos,por favor me ajude.obrigado.

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  18. tbm naum sei oq fazer meu msn ta mandando viruz para todos os meus contatos mandando eles clicarem em uma foto do facebook,e quando eu estou falando com um contato meu msn trava ai tenho q fika entrando e saindo cada poko por favor me ajudemmm jah fiz de td baixei um anti virus melhor ,baixei um tipo de anti virus para tirar virus do windows live mas quando eu o aciono aparece q ele naum tem nenhum virus e ate mudei a minha senha mas naum deu certo e o problema conntinua me ajudemm por favooorr

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  19. Dii me ajuda o meu fica mandando un negocio dee video meus amigos tãao me bloqueiando no msn e taal AFF meus ant virus naum encontram nada , vou tentar mudar a senha

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  20. EU TENTEI MUDAR A SENHA DIIH MAS TBM NAUM DEU NADA JA FIZ DE TUDO EE NAUM CONSIGO ME AJUDA ADD AI POR FAVOR karol_mota@live.com

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  21. mano já tentei tudo , escaniei o boot, varios tipos de programas , troquei a senha e nada :S !

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  22. Eu acho q ao trocar a senha fica mais seguro abrir a conta de hotmail em um computador livre da ameaça. É só um palpite lógico. Estou com o mesmo vírus. Já consegui ajudar muita gente se livrando "dele". Mas hoje eu peguei um virus desta natureza e minhas manhas já não estão funcionando mais contra esse vírus... Mudar a senha é a minha última manha... Tomara q isso dê certo, pq não vejo lógica em não dar certo. É impossível enviar qualquer e-mail sem a senha correta. Por isso acho que se mudar a senha e não surtir e feito é pq o mesmo malware que manda os e-mails está conseguindo acompanhar a mudança da senha no computador infectado.
    Em primeiro lugar, é importantíssimo ter certeza sobre qual é o computador contaminado.
    E mais importante ainda: jamais desenvolva o hábito de acessar sua conta de e-mail em vários computadores, especialmente os de Lan-House! Se vc tem um note por ex, então use ele como foi feito pra usar! Leve ele onde precisar usar o e-mail. Considere MUITO isso se seu e-mail é usado com contatos ligados a sua profissão!

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  23. o rapaz lá em cima está certo! Mudar a senha normalmente resolve,pelo menos o meu resolveu!

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  24. Gostaria que os administradores do hotmail verificassem a quem pertence o e-mail claudiaalexandre_1871@hotmail.com, pois está enviando virus para todos os contatos da minha amiga Cláudia Alexandre da Silva, que possui um e-mail parecido. Peço as providências que se fazem necessárias.
    Almir Sant'Anna Cruz - Rio de Janeiro - RJ

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  25. fui tentar mudar a senha do hot mail acabei bloqueando a conta criei outra mais nao consigo importar meus contatos jackie de orlando

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  26. Este virus manhoso esta mesmo dentro das contas hotmail, bem podem passar anti virus no PC que nunca vai encontrar virus nenhum porque o PC não tem virus, o HOTMAIL é que tem, acabei de resolver este problema de virus no hotmail e a solução é:

    . apagar todos os contactos que não conhecem e não confiam do hotmail

    . apagar todos os emails da lista de emails enviados

    . em principio só isto resolve o problema mas até pode ser um email em que confiam que esta com o virus escondido

    . verificar diariamente a lista de emails enviados

    . se não enviaram nenhum email e aparecer emails enviados na lista é porque é um contacto em que confiam

    . abrir um desses emails enviados e ver a lista para onde o email foi enviado, apagar do hotmail todos os contactos para onde este email foi enviado, o virus esta escondido (clonado) num desses emails

    enjoy

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