Comprar pela internet é seguro?

Essa semana li uma reportagem do JB Online, que dizia que as vendas pela internet subiram 49% neste ano, o comércio eletrônico movimentou R$ 1,84 milhão no primeiro trimestre de 2008, são números muito expressivos para um mercado que é rodeado de desconfiança.

Como professor e técnico de informática regularmente escuto pessoas dizerem "eu não acho seguro comprar pela internet", "não vou comprar algo que eu não posso ver ao vivo", "dados pessoais pela internet, nem pensar!", "não uso internet banking" e por aí vai, será que isso é exagero ou realidade?

Esse receio é comum, é parte do ser humano ter medo do desconhecido, ainda mais se esse desconhecido envolve dinheiro. É muito difícil um usuário de computador novato saber se está seguro ou não.

Para ajudar a mudar esse quadro de receio e desconfiança, basta um pouco de informação, uma das vantagens da compra pela internet são os preços e a disponibilidade, conseguimos produtos difíceis de se encontrar e preços menores que os praticados no mercado normal.

O que você precisa saber antes de comprar algo na internet?

1. Saber da onde você está comprando, se a empresa vendedora existe mesmo e é honesta.
Como fazer isso? De preferência para sites de lojas que possuem lojas físicas, por exemplo Americanas, Livrarias Curitiba, Magazine Luiza.

2. Procure saber se outras pessoas compraram naquela loja.
Como fazer isso? Uma simples pesquisa no Google com o nome da loja já é suficiente, um exemplo é digitar no google: "reclamações loja XYZAUUIO".

3. O site parece profissional, tem um desenho bonito, organizado, bem distribuído?
Como fazer isso? Observe o site veja se tem uma boa aparência, se tem os itens bem distribuídos, informações claras. Isso não é uma regra, porém a probabilidade de um golpista fazer um site trabalhoso e bem feito para aplicar golpes, é bem menor, normalmente sites feitos por golpistas não tem aparência profissional.

4. Procure no site se há campos para os compradores expressarem opiniões sobre produtos.
Isso também não é garantia que se tiver campo para opinião de compradores o site é honesto, porém é um item que ajuda o comprador na somatória de itens para julgar a segurança.

5. Cuidado com sites do tipo MercadoLivre.
Sites aonde quem vender e quem compra são os usuários, são redutos de vigaristas. É importante a pessoa notar as qualificações do usuário que está vendendo o produto que você quer, também notar como o vendedor responde as perguntas do produto.
Quanto mais pontos de venda tiver um vendedor melhor, mas cuidado as vezes quadrilhas criam várias contas no MercadoLivre e vão comprando e vendendo entre si para acumular pontuação. No futuro vou criar um tópico só sobre o MercadoLivre.

6. Durante a compra verifique se há um cadeado no seu navegador de internet.
Esse cadeado pode aparecer na barra de endereços ou na barra de status do seu navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox e outros), esses cadeados garantem a segurança dos seus dados.

7. Nunca digite a senha do seu cartão bancário ou de crédito em sites de vendas. Essa é uma informação que nenhum site de venda pede, apenas golpistas.

9. Boleto bancário pode ser uma boa pedida caso você não confie em usar seu cartão de crédito.

10. Em alguns sites é necessário pagar o frete, em outros gratuitos, observe este item, pode gerar uma boa economia.

Sites seguros para compras na Internet. A seguir uma lista de sites que você pode comprar sem medo nenhum, já comprei em vários deles e foi tudo certinho, recebi todos os produtos.

Americanas
Shoptime
Submarino
Comprafacil.com
Magazine Luiza
Livrarias Curitiba
Livrarias Saraiva
Polishop
Fast Shop
Jocar

Aproveite a dica e boas compras!

Informação adicionada em 09/12/2011


Estou retirando da minha lista o site das Americanas, já comprei várias vezes lá e não tive problemas, mas início do ano tive uma baita dor de cabeça, quem quiser ver pode dar uma olhada na seguinte postagem: Americanas.com nunca mais! (Recomendação negativa)


E faça um apelo para que ninguém compre ou venda utilizando o MercadoLivre, não pelos vendedores e sim pela empresa MercadoLivre que pode ser considerada uma empresa fantasma, possui uma lista quilométrica de reclamações no Procon e no Reclame aqui, para mais informações leia a postagem: MercadoLivre nunca mais! Boicote ao MercadoLivre.
Feeds: http://feeds.feedburner.com/dicasdodi

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